KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
SATICI: Lale ÇETİN (Salba Karavan)
Adres: Gölcükler Mah., İstasyon Cd. No:83, 35470 Menderes / İzmir
Telefon: 0554 664 90 90 · E-posta: [email protected]
Şirinyer Vergi Dairesi · VKN: [VERGİ KİMLİK NO]
Web: https://salbakaravan.com
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
1. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş, ödeme ve iade bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
- İşlem güvenliği: IP adresi, çerez ve site kullanım kayıtları
2. İşleme amaçları
Siparişlerin alınması, faturalandırılması ve teslimatı; iade ve garanti süreçleri; müşteri hizmetleri ve servis randevuları; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; açık rızanız olması halinde kampanya bilgilendirmeleri.
3. Hukuki sebep
KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) hukuki yükümlülük, (f) meşru menfaat; pazarlama iletileri için açık rıza.
4. Aktarım
Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde kargo firmalarına, ödeme kuruluşlarına, e-ticaret altyapı sağlayıcısına (ikas), muhasebe/mali müşavirlik hizmetlerine ve talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılır.
5. Çerezler
Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezler ile ziyaret istatistikleri ve reklam ölçümü amaçlı çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi sepet ve ödeme işlemlerini etkileyebilir.
6. Saklama süresi
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari defter ve faturalar için 10 yıl) boyunca saklanır, süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.