İade, Değişim ve Cayma Hakkı Koşulları
SATICI: Lale ÇETİN (Salba Karavan)
Adres: Gölcükler Mah., İstasyon Cd. No:83, 35470 Menderes / İzmir
Telefon: 0554 664 90 90 · E-posta: [email protected]
Şirinyer Vergi Dairesi · VKN: [VERGİ KİMLİK NO]
Web: https://salbakaravan.com
1. Cayma hakkı (14 gün)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
2. Nasıl iade edilir?
- Cayma talebinizi [email protected] adresine e-posta ile veya WhatsApp (0554 664 90 90) üzerinden sipariş numaranızla birlikte bildirin.
- Ürünü, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda, mümkünse orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte bildirimden itibaren 10 gün içinde gönderin.
- İade kargo kodu tarafımızdan iletilir; anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti alınmaz.
3. Ücret iadesi
Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme, satın alırken kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
4. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda aracına özel ölçüyle üretilen ürünler,
- Montajı yapılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünler,
- Mevzuatta sayılan diğer istisnalar.
5. Ayıplı ürün ve değişim
Kargodan hasarlı veya ayıplı çıkan ürünlerde lütfen teslim sırasında tutanak tutturun ve bize 3 gün içinde fotoğrafla bildirin. Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız (değişim, onarım, bedel iadesi, indirim) saklıdır.
6. Garanti
Ürünlerin garanti süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.